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商业·阅读约 2 分钟

明年卖什么，十一月就该定下来，而不是一月

供应商的排期在十二月就满了。如果你到一月才决定明年卖什么，那就只能订剩下的。十一月花一个下午，就能解决这件事。

The Tokoo Team·2026年10月27日

商业·阅读约 2 分钟

看懂评价：该改什么、该回什么、该放过什么

不是每一条差评都在说你的商品，也不是每一条好评都在说你的店。按「它到底在描述什么」来分类，评价才会变得有用，而不是让人受伤。

The Tokoo Team·2026年10月20日

商业·阅读约 2 分钟

请第一个兼职帮手：打包、回消息，以及其他所有事

第一个员工通常不是策略家，而是一个每天来四小时、帮忙打包和回消息的人。这里讲怎么让这四小时花得值得。

The Tokoo Team·2026年10月16日

电商·阅读约 2 分钟

不靠感觉的补货：一个真的用得上的再订货点

畅销款断货很贵，压三个月的库存更贵。解法是每个商品一个数字——在哪个库存水位就该下单——用卖得多快、到货要多久算出来。

The Tokoo Team·2026年10月6日

创业·阅读约 2 分钟

免费工具还是付费工具：一人小店真正需要什么

新店在赚到第一笔 RM1,000 之前，就可能被各种订阅拖垮。这里有一个判断该为什么付钱的方法，以及几乎值得立刻付费的四件事。

The Tokoo Team·2026年9月11日

商业·阅读约 2 分钟

每周真正值得看的那五个数字

后台塞满了看起来重要、却改变不了任何事的数字。这五个能告诉你店铺是不是真的在变健康——而且每一个都指向一个具体的下一步。

The Tokoo Team·2026年9月8日

电商·阅读约 2 分钟

滞销库存：在它吃掉现金之前先发现它

每家店都有那么一货架「当初觉得会好卖」的东西。小失误和现金危机的差别，只在于你多快注意到它，以及头一个月做了什么。

The Tokoo Team·2026年9月4日

商业·阅读约 1 分钟

用一个下午，搞定每月的库存、现金与内容

多数小店是被急事推着走的：货卖完了才补、安静了才发帖、钱紧了才查账。每月固定一个下午、按固定顺序做完，这三件事就不用再靠救火。

The Tokoo Team·2026年8月25日

市场营销·阅读约 2 分钟

买家问「可以便宜点吗？」怎么回，才不训练他每次都问

每家店都会收到这条消息。答应得太容易，等于给这个买家永久降价；拒绝得太生硬，又丢掉这一单。三种回法几乎覆盖所有情况。

The Tokoo Team·2026年8月20日

创业·阅读约 1 分钟

给店铺起名：落定之前该做的四个检查

起名很便宜，改名很贵。在把名字印上第一个纸箱之前，先做四个检查：念出来、拼出来、搜一遍、看域名还在不在。

The Tokoo Team·2026年8月11日

商业·阅读约 2 分钟

退货与退款：对买家公平，也让你活下来的政策

一页纸的退货政策，能避免你在晚上十一点和买家在 WhatsApp 上争论。这里写清要放进去的四件事、三种棘手情况怎么处理，以及为什么「一律不退」反而更贵。

The Tokoo Team·2026年8月7日

商业·阅读约 2 分钟

小网店的现金流：钱什么时候进来，什么时候出去

账面上赚钱的店，也可能没钱周转——因为进货的钱在成交前几周就付了，运费在平台结算前几天就要付。这里有一个每周十五分钟的习惯，防止这个时间差压垮你。

The Tokoo Team·2026年8月4日

商业·阅读约 1 分钟

货到付款：什么时候帮你成交，什么时候在亏钱

货到付款把风险从买家手上转到你身上。它对某些商品、某些买家值得开，对另一些则是慢性失血。这里讲怎么按商品决定。

The Tokoo Team·2026年7月8日